接客。

基本的に、私はあまりスーパーへ

買い物をしに行くことってあまりありません。

日々の買い物などは嫁さんがしているし

今の店舗を開設してからは、日々の食材を

買いにスーパーへ行くということが

ほとんどなくなりました。

個人的には料理も好きなので

買い物も好きなほうなのですがね。

そんな私ですが、先日久方ぶりに

夕方遅くに某スーパーへ立ち寄った時のことです。

買いたいものをおおかたかごに入れ、

レジ近くのパン売り場で、パンを吟味していたところ

なにやらレジが騒がしいのです。

レジが騒がしいというか、似つかわしくない

大声で叫んでるというか、、。

好奇心から思わず声のするレジの列に

並んでる自分がいました。

その声の主は、若い男性店員で、

最近の販売員に独特の甲高い声で

値段を読み上げ、買い物袋持参のお客には

おおげさなくらいに頭を下げて、礼を述べてます。

おいおい、ここはなんや、ディズニーランドか？？

おつりを渡すときはもちろん両手を添え、

「ヴぁりがとうごずぅいむあすうぅうう」。

「むぁたお越しくぅどぅさぁいむぅあせえぇえ～」。

最後にとびきりの笑顔でにっこり。

そのとき、わたしは思い出しました！！

この人、前にもここにいた！！！このレジで

今と同じように接客してはった！！

その時も、おいおい、男のくせに妙に気味悪いやんけ。

って思ったけど！！　不思議と嫌な気がしないのです。

いや、嫌な気がしないどころか、、、、。決して心地いいわけでは

ありませんが、何かこう、、、惹きつけられるというか、、。

そして、ふと周りを見渡してみると、気のせいか

若干このレジだけ心なしか、込んでるような気が、、、。

ようく観察してみると、まず彼はいわゆる男前ではありません。

だけど、笑顔にうそ臭さがないのです。

後輩であろうもう一人の男性職員が質問しても

同じ笑顔で接しています。

そして、お客の些細なことにおおげさなほどの

「ヴぁりぐぅあとうごずぃわいますぅぅ～」。

しかし、手は止まることなくきびきびと行動してます。

な、な、な、な、なんや、、この人、チェッカーのキングやんけ！！

彼に袋は結構ですというて、お礼を言うてもらいたい！！

そこで、私もお箸は結構です、、と申告してみた！！

「ヴぁりぐぅあとうごずぃわいますぅぅ～！！」

妙にテレながら、い、い、いえ、、と返す私です。

商品を袋につめてると、後ろに並んでた女性が

「いつも笑顔でありがとうございます。」

と、話してました。

そうか、やっぱり彼はいつも笑顔なんやな！！

いつも笑顔でいるということがどれだけ難しいことか

考えたら、彼のプロ根性に脱帽です。

ただのにやけ男ではありません。

同じ接客をする者として、おおいに見習いたい

１シーンでありました。

よし！！　次も彼のレジに並ぶで！！